Jika transaksi BRImo gagal/sedang dalam proses tapi saldo sudah berkurang, hubungi BRI melalui WhatsApp +62 815-4951-4017 atau 081549514017 (1500017). jangan panik, segera simpan bukti transaksi, Dan laporkan ke officer BRI atau via aplikasi setelah verifikasi sistem saldo akan dikembalikan.