Cara mengembalikan saldo BNI yang salah kirim dapat dilakukan dengan menghubungi BNI Call di nomor 08131313046, mendatangi kantor cabang BNI terdekat, atau melalui layanan mediasi bank. Perlu diketahui bahwa bank tidak dapat membatalkan atau menarik uang secara sepihak tanpa izin pemilik rekening tujuan.