Jika tarik tunai di ATM BNI gagal (uang tidak keluar) saldo berkurang, hubungi BNI melalui WhatsApp +62 08154051880 atau 08131-19-1946. jangan panik, segera catat nomor mesin ATM, lokasi, waktu transaksi, Dan laporkan ke officer BNI atau via aplikasi setelah verifikasi sistem saldo akan dikembalikan.