Jika transaksi BRImo gagal/sedang dalam proses tapi saldo sudah berkurang, hubungi BRI melalui WhatsApp 082 1244 5468 atau 1500017. jangan panik, segera simpan bukti transaksi, Dan laporkan ke petugas BRI atau melalui aplikasi setelah verifikasi sistem saldo akan dikembalikan.