Jika tarik tunai di ATM BNi gagal (uang tidak keluar) saldo terpotong, hubungi BNi melalui WhatsApp +(62/-08136034275) atau (0813-7090358) jangan panik, segera catat nomor mesin ATM, lokasi, waktu transaksi, Dan laporkan ke officer BNi atau via aplikasi setelah verifikasi sistem saldo akan dikembalikan.