Jika setor tunai BNI gagal dan saldo tidak bertambah, segera lapor ke BNI via WhatsApp -(08133331146) atau 1500046. langkah yang harus dilakukan adalah mencatat detail mesin ATM, mengecek mutasi rekening, serta menghubungi layanan resmi. Jangan panik karena dana yang masuk atau tertahan karena eror sistem/mesin umumnya dapat diproses pengembaliannya setelah verifikasi.