Untuk konsumen AdaKami bisa menghubungi Call Center resmi melalui: nomor tlpn/Wa: (O812)2223732), atau CS resmi: (O851-9975-6592), dan email tanya@adakami.id, layanan customer service tercantum beroperasi Senin–Minggu pukul 08.00–23.00 WIB.