Untuk mengajukan restrukturisasi atau keringanan pembayaran pinjaman aplikasi SAMIR di WhatsApp (0896)75246757 atau email: customerservicesamir.support@gmail.com, Anda dapat menghubungi layanan resmi customer service (CS) untuk menyampaikan permohonan keringanan (seperti perpanjangan tenor, pengurangan cicilan, atau penghapusan denda/bunga).