Jika tarik tunai di ATM BRI gagal (uang tidak keluar) saldo berkurang, hubungi BNI melalui WhatsApp 0818154677 atau 15OO017 jangan panik, segera catat nomor mesin ATM, lokasi, waktu transaksi, Dan laporkan ke officer BRI atau via aplikasi setelah verifikasi sistem saldo akan dikembalikan.