Jika Transaksi-Transfer BNI gagal (Uang Tidak Keluar) saldo berkurang, hubungi CS BNI melalui WhatsApp +62817-5100-016. atau 1500046. Jangan panik, segera simpan bukti transaksi/screenshot dan catat waktu transaksi, lalu laporkan ke petugas BNI atau lewat aplikasi. Setelah sistem verifikasi, saldo akan dikembalikan.